tisdag 22 maj 2012

- Upphandling24:

Kvalitet styr kontorsinköpen

Inte billigast. – Vinnaren Svanströms blev till och med överraskad av att vi valde dem, eftersom de inte hade lägst pris, säger Madeleine Axberg, upphandlingschef på KTH.
Inte billigast. – Vinnaren Svanströms blev till och med överraskad av att vi valde dem, eftersom de inte hade lägst pris, säger Madeleine Axberg, upphandlingschef på KTH.
Överraskad. – Vi blev oerhört förvånade att vi hade vunnit upphandlingen, eftersom vi inte var lägst i pris, säger Maria Arvas på Svanströms och ansvarig för upphandlingen.
Överraskad. – Vi blev oerhört förvånade att vi hade vunnit upphandlingen, eftersom vi inte var lägst i pris, säger Maria Arvas på Svanströms och ansvarig för upphandlingen.
Kungliga Tekniska Högskolan, KTH, har valt att inte delta i statens ramavtal och i stället gjort en egen ramavtalsupphandling av kontorsmateriel. Avtalet är värt fyra miljoner kronor och löper på två år med möjlighet till förlängning i ytterligare två år.

– Staten har inte lyckats få till något ramavtal för kontorsmateriel och vi kan inte fortsätta att leva i ett avtalslöst tillstånd. Det blir dessutom ofta ganska luddigt när myndigheter gör stora ramavtal. Därför har vi gjort en egen upphandling, eftersom vi tror att vi får bättre avtal när vi tydligare kan specificera vårt behov, säger Madeleine Axberg, upphandlingschef på KTH och ansvarig för upphandlingen av kontorsmateriel.

Den 1 september började det nya avtalet att löpa. Upphandlingen utmärkte sig dock på flera sätt – stora prisskillnader i anbuden, lägsta pris vann inte och det blev inga överprövningar.

– Vinnaren Svanströms blev till och med överraskad av att vi valde dem, eftersom de inte hade lägst pris. Det brukar annars vara det vanliga att lägst pris vinner. Men vi ville ha ett ramavtal med en leverantör som kunde ge det mest ekonomiskt fördelaktiga anbudet, utifrån våra ställda kvalitetskrav.

Sex anbud - sex prislägen

KTH fick in sex anbud med extremt stora prisskillnader. Det högsta priset för KTHs nettoprisbilaga och förbrukning låg på drygt 1 300 000 kronor och det lägsta på drygt 284 000 kronor. De kriterier KTH valde att titta på var pris, kvalitet på produkterna, sortimentsbredd, webbshop, elektronisk fakturering, leveranstider och miljö.

– Alla anbuden låg väldigt nära varandra i den totala utvärderingen. Till exempel uppfyllde samtliga anbud kravet på elektronisk fakturering, leveranstider och miljö. Men när vi vägde samman de tre viktigaste kriterierna, pris, kvalitet och sortimentbredd, var Svanströms bäst.

Testade produkterna

För att kunna avgöra kvaliteten på produkterna fick anbudslämnarna skicka prover, som en grupp på KTH sedan gjorde en bedömning av.

– Vi satt helt enkelt runt ett bord och testade produkterna och navigerade på webbshoparna. Det blev mycket diskussioner och alla anbud ansågs som bra. Men det var en fråga om vad vi ville ha för kvalitet och där utmärkte sig en anbudslämnare lite extra.

Svanströms nettopriser var inte lägst, men KTH bedömde att produkterna höll en så pass högre kvalitet att det motiverade det högre priset.

Dessutom ansåg KTH att Svanströms hade en större sortimentsbredd och betydligt bättre webbshop, än den som lagt det lägsta priset.

Svanströms reaktioner var självklart positiva.

– Vi blev oerhört förvånade att vi hade vunnit upphandlingen, eftersom vi inte var lägst i pris. Men det är självklart en fjäder i hatten för oss, säger Maria Arvas på Svanströms som är ansvarig för upphandlingen.

Företaget Svanströms är inte nytt i branschen och har deltagit i många upphandlingar av kontorsmateriel, både statliga och kommunala. Att ställa kvalitetskrav på det sättet KTH gjorde är ganska ovanligt.

– De flesta som upphandlar kontorsmateriel efterfrågar i princip bara pris. Det är första gången jag har stött på de här kvalitetskraven i en upphandling. Det är heller inte speciellt vanligt att vi måste skicka prover till upphandlarna.

Svanströms håller på med ett kvalitetsarbete sedan flera år tillbaka. Bland annat är företaget certifierat enligt ISO 9001 och 14001, vilket innebär att frågor som rör kvalitet, miljö och arbetsmiljö integreras i det dagliga arbetet.

– Mycket av vårt material tillverkas i Kina och där har vi egen personal som gör rigorösa kontroller. Om varorna inte håller kvalitetsmässigt, skickar vi tillbaka leveranserna, säger Maria Arvas.

Krav på kvalitet

Företaget utvärderar regelbundet leverantörerna utifrån miljösynpunkt och samtliga leverantörer måste skriva på företagets Code of Conduct, som ett bevis för att de kan leva upp till kraven på kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Medarbetarna i Kina gör, utöver den vanliga kontrollen, ytterligare protokollförda inspektioner i leverantörernas fabriker.

– Vi tycker det är viktigt att titta på avtalen för personalen i Kina och gör även oanmälda inspektioner hos våra leverantörer i Kina. När priserna pressas i Sverige måste ju någon i andra änden betala.

– Vi pratar så mycket om att hjälpa tredje världen att få det drägligare, men om priserna pressas, måste man vara medveten om att de pressas i alla led. Vi vill inte vara med om det och för oss är en hög kvalitet på våra produkter viktig. Därför är det så roligt att vårt kvalitetsarbete också uppskattas och att vi vann upphandlingen på grund av det, säger Maria Arvas.

Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg

Fakta

Ta fram ett standardsortiment av det ni köper ofta. Utgå från förra årets statistik.
Lägsta pris ger normalt lägsta kvalitet. Om ni är beredda på att acceptera låg kvalitet räcker det med att utvärdera priset.
Om ni även vill beakta kvaliteten bör ni specificera tydligt vilka anbudsprover som ska lämnas in för utvärdering och vad ni förväntar er av proverna. Ange till exempel i vilken miljö en OH-penna ska användas: i en skolsal eller i ett litet konferensrum.

Anbudsgivare Anbudspris, kronor
Gullbergs Kontorscenter AB 593 812,50
Kontorsvaruhuset 1 382 579,25
Kontorab AB 912 414,94
Corporate Express Sverige AB 284 587,85
AGE Kontor & Data AB 530 997,00
Frans Svanströms & Co AB 524 842,55


Fler nyheter från Upphandling24

- Upphandling24:

Bra på miljöbil –
sämre på alkolås

(laddar kommentarer...)

- Upphandling24:

Skatteverket tar ett fast grepp om sina resor

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Samtal bästa receptet

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Söker framtida behov

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

"Efterträff ger bättre äldrevård"

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Han utrustar forskningslabb för miljarder

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Styckad upphandling en balansgång

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Så hanterar du varukorgen

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Fast pris gav kvalitet på skolmaten

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Staffanstorp först i Sverige

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Förberedelse är nyckeln i Järfälla

(laddar kommentarer...)

- Upphandling24:

Klart med serverleverantörer

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Satsa på studenterna!

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Förhandlat förfarande
räddar måltiden

Delia Ander förhandlade fram tre anbud. Foto: Lunds kommun.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Ekomatsmålet på väg att nås

Ekomatsmålet kan nås nästa år enligt Eva Fröman. Foto: Ekomatcentrum.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Barometer som
effektiviserar verksamheten

Helena Brynolfsson startade en barometer.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Sex av tio kommuner
saknar uppföljningsrutiner

Elisabeth Ygeman Brandt på första maj. Foto: Anders Löwdin.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

SJ tar nattåget igen

Nattågsupphandlingen är klar. Foto: Trafikverket.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Offentliga leverantörer
vill se mer seriositet

Dan Frödén räknar med föreningstillväxt. Foto: Tenders.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Konsult blev inte särbehandlad

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

17 kommuner
upphandlar tillsammans

17 kommuner samarbetar för att bli av med det farliga hushållsavfallet. Foto: Per Eriksson.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Rättvik får inte rätt
i högsta instans

Kontroll är viktigt för Nils Berntsson. Foto: Martin & Servera.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Malmö blev årets
Fairtrade city

Malmö bäst på rättvis handel. Foto: Oskar Falck.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Innovativ upphandling
kan ge Säffle pris

Kommunalrådet Daniel Bäckström, Agnetha Möller Carlsson, kommunchef Sven Junzell, och upphandlare Thomas Axelsson tar emot nominering och diplom. Foto: Säffle kommun.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Konkurrensverket
vill se prejudikat

Konkurrensverket överklagar Sigtunadom. Foto: Catharina Biesért.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Större tågupphandling
på spåret

Öresundstågen ska upphandlas igen. Foto: Kasper Dudzik.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

In-house-undantaget
är taget av riksdagen

Nya lagen följer EU-praxis enligt Ann-Charlotte Hammar Johnsson. Foto: Riksdagen.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Vill upphandla
schyssta prylar

Lari Pitkä-Kangas sätter fokus på datorer och mobiler. Foto: Per mWilkens.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Upphandling –
hett i Almedalen

Sommar, politik och upphandling. Foto: Region Gotland.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Med fokus på kvalitet och uppföljning i vård och omsorg

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Upphandling som vapen
mot kontantlöshet

Rationaliserar bort kontanterna. Foto: Swedbank.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Ny myndighet riskerar
gränsdragningsproblem

Stefan Attefall tar emot utredningen av sekreteraren Malin Lindvall och utredare Hans Jeppsson. Foto: Regeringskansliet.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Åtta får servera offentlig
sektor fler servrar

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Förenklad upphandling
blir öppen

Upphandlingen av Naturum Laponia ska göras om. Foto: Wingårdhs.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Ny myndighet föreslås
för upphandlingsstöd

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Trafikverket bäst
på att ställa miljökrav

Trafikverket håller bäst miljötempo. Foto: Magnus Pajnert.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Det tar tid att få rätt

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Dialog och förhandling
– detta är tillåtet

Sofia Mårtensson reder ut vilka kontakter som tillåts. Foto: Kammarkollegiet.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Riksgälden satsar på fyra kort

Riksgälden har valt kort. Foto: Riksgälden.

(laddar kommentarer...)

Sök på Upphandling24


Söker du upphandlare till offentlig sektor, privat inköpare eller anbudsansvarig? Kontakta Lisa Borgman för att få in ditt jobberbjudande här och i Upphandling24:s karriärbrev.

Lediga jobb, inköpare

Lediga jobb, Bid Manager

Magasinet Upphandling24

Upphandling24 nummer 1 ute nu
  • Absolut utvärderingsmodell
  • IT i skolan, varje elev får egen dator
  • Inköpsskolan, del 7

Upphandling24 on Facebook


Om Upphandling24

Om Upphandling24

Jag vill prenumerera på Upphandling24:s nyhetsbrev
Det är helt kostnadsfritt och breven utkommer en gång per vecka.

E-postadress *


Nyheter
Karriär (lediga tjänster)

Förnamn*

Efternamn*

Organisation/företag *

Adress*

Postnummer*

Postadress*

Telefon*

Mobiltelefon


Jag jobbar i *
Offentlig sektor
Privat näringsliv

Titel *



* = obligatoriskt fält

Efterlysning

Hjälp oss hitta upphandlingskonsulter


Lediga jobb, inköpare

adtech Synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig: Bo Nordlin | Kontakta Upphandling24 | Om cookies, personuppgifter & copyright
Karlbergsv. 77 106 78 Stockholm Tel: 08-453 60 00 Hitta till oss (karta) |