tisdag 14 februari 2012

Förhandlingsexpert tipsar om möjligheter - Upphandling24:

Köpslå mer inom LOU

Bättre avtal. - Inom förhandlingsutrymmet kan parterna komma överens om att ta bort det dåliga och lägga till mer av det som är bra. Genom att förhandla går det att få fram bättre avtal, säger Lennart Borghagen.
Bättre avtal. - Inom förhandlingsutrymmet kan parterna komma överens om att ta bort det dåliga och lägga till mer av det som är bra. Genom att förhandla går det att få fram bättre avtal, säger Lennart Borghagen.
- En del människor tycker att det är jobbigt att behöva köpslå. Jag tycker att det är ett spännande, roligt och omväxlande inslag i mitt jobb som upphandlare, säger Lennart Borghagen, som föreläser i ämnet förhandlingsteknik på utbildningsföretaget Allego.

I drygt 20 år har Lennart Borghagen förhandlat. Han har en lång meritlista bakom sig, bland annat som inköpsdirektör på FMV. I nästan alla upphandlingar som han har deltagit i har han förhandlat.
 
För Lennart Borghagens del har det varit möjligt att förhandla eftersom försvarsupphandling omfattas av särregler inom LOU. Också inom försörjningssektorn, LUF, kan upphandlaren välja att förhandla utan att behöva motivera valet av metod. Däremot inom den klassiska sektorn, som omfattas av Lagen om offentlig upphandling, LOU, får upphandlare endast förhandla i vissa särskilda fall.

- Det finns fler undantag inom LOU än vad de flesta upphandlare tror. Jag tycker att det är trist att många upphandlare inte ser de möjligheter att förhandla som finns i LOU eller tycker sig ha god förmåga att förhandla, säger Lennart Borghagen.

Inom LOU ska upphandlarna köpa in varor och tjänster enligt öppet eller selektivt förfarande. Men i regelverket kan man hitta åtminstone 17 undantag där upphandlarna har möjlighet att förhandla med eller utan annonsering. I de fall där det är motiverat borde upphandlarna vara intresserade av att få mer valuta för pengarna.

- Det finns ett tydligt affärsbehov som upphandlare ska tillfredställa. Om ett anbud inte svarar exakt mot behovet behöver upphandlaren förhandla med leverantören. Det är affären som motiverar att jag förhandlar. Och för att kunna göra bästa möjliga affär vill jag förhandla, förklarar Lennart Borghagen.

Trots att upphandlare inom den klassiska sektorn är något bakbundna av lagen finns det ett stor outnyttjat gap där man kan förhandla inom LOU. Och genom att upphandlarna utnyttjar möjligheten till att förhandla kan stora affärsmässiga fördelar uppnås.



Det är trist att upphandlare inte ser möjligheterna att förhandla  inom LOU

Lennart Borghagen, förhandlingsexpert




- Leverantörerna erbjuder vad de tror är bäst för mig, men saknar överblick över hur produkterna ska användas. Vid komplexa affärer, eller när ett behov ska uppfyllas, är det motiverat att föra en förhandlingsdialog, säger Borghagen.

Inom ramen för förfrågningsunderlaget går det att anpassa och förbättra anbuden, däremot får skallkraven inte förändras.

- Det är alltid upphandlaren som avgör vad som ska förhandlas. I förhandlingarna förstår båda parterna vad som är bra eller dåligt med anbudet. Inom förhandlingsutrymmet kan de komma överens om att ta bort det dåliga och lägga till mer av det som är bra. Genom att förhandla går det att få fram bättre avtal, säger Lennart Borghagen.

Föreläser om förhandlingar

Sedan 2007 har cirka 100 personer lyssnat på Lennart Borghagen förhandlingsföreläsningar, som anordnas av utbildningsföretaget Allego. Vid två tillfällen drillas upphandlare i allt från förhandlingsteknik till vilka möjligheter det finns att förhandla inom ramen för LOU.

- Jag vill locka upphandlarna att våga pröva sina vingar. Det är inget särskilt med förhandlingsteknik jämfört med andra tekniker. God förhandlingsförmåga förvärvas precis som alla andra erfarenheter, nämligen genom att praktiskt våga, säger Lennart Borghagen.

Hur mycket mer skulle du vilja att det förhandlas?

- I Sverige förhandlas det mycket mer enligt LUF. Jag skulle vilja att man förhandlar lika mycket inom LOU, men dit kommer vi aldrig för regelverket kommer inte att tillåta det.

- Jag väntar på det nya förfarandet konkurrenspräglad dialog, som kan fylla behovet av förhandlingar inom den klassiska sektorn.

Finns det några nackdelar med förhandlingar?

­- Det finns alldeles för många upphandlingar av typen ”skulle ha varit genomförd igår”, där det inte finns tid. Det kostar även tid och resurser att förhandla. På den strategiska ledningsnivån inser man ofta inte att upphandling måste få ta tid.

2010-03-09 07:45
Artikelkommentatorerna ansvarar själva för sina inlägg

Fakta

Förhandlingsexperten Lennart Borghagen tipsar om undantagen som ger dig möjligheter till att förhandla:

Om samtliga anbud är ogiltiga, olämpliga eller saknas.

- I dessa fall kan upphandlaren vända sig till en leverantör och förhandla.

Vid upprepning av en tidig genomförd upphandling.
- Om den upphandlande myndigheten ska köpa kompletterande varor från den ursprungliga leverantören behöver under vissa omständigheter ingen ny upphandling genomföras.

Om det finns konstnärliga eller tekniska skäl.
- Det gäller att dessa skäl är tillräckligt starka för att man ska få förhandlingsutrymme.

Om en leverantör äger en konstruktion.

- Finns det bara en leverantör som har ensamrätt på en vara tvingas upphandlaren förhandla med denne.

Inköp av forskningstjänst.
- I de fall en upphandlare vill köpa en specifik forskares tjänster kan förhandlingar föras.

Vid synnerlig brådska.
- Om det finns synnerliga skäl som gör det absolut nödvändigt att direkttilldela ett kontrakt.

Om det inte går att specificera ett totalpris.
- Detta berör vissa tjänster.

Om det inte går att utforma ett exakt förfrågningsunderlag.
- I de fall det inte går att tydligt specificera vad som ska upphandlas kan förhandlingar behöva föras.

Tillägg vid oförenlighet.
- Vid teknisk eller organisatorisk oförenlighet med produkter, som redan används av beställaren, finns möjligheter att förhandla.

Särskilt förmånliga villkor
- Vid speciella erbjudanden, typ ”realisationer” kan förhandlingar få föras.

Projekttävlingar.

-  Vid vissa tjänstekontrakt kan en tävling utlysas. Vinnaren kan bjudas in till förhandlingar.

Från råvarumarknaden.
- Vid köp från en råvarumarknad kan förhandlingar få föras.

Alla kan öva upp sin förmåga att bli en bättre förhandlare. Men se upp för fyra vanliga fällor, säger Lennart Borghagen.

1. Tidspress
Den vanligaste fällan för upphandlare är att det oftast finns ett krav på när upphandlingen ska vara slutförd. Det kan ge motparten ett förhandlingstaktiskt övertag och upphandlaren kan känna sig tvingad att teckna ett sämre avtal än vad som annars hade varit möjligt. Om det finns ett internt önskemål att upphandlingen ska vara avslutad senast ett visst datum då kanske detta behöver mörkas externt.

2. Förutfattade meningar
Det är viktigt att alla fakta undersöks. Det är farligt att tro sig veta något eller kommunicera att saker och ting brukar vara på ett eller annat sätt. Det kan vara farligt om upphandlaren har för många förutfattade meningar eftersom det kan leda till ett sämre förhandlingsresultat än vad som annars hade varit fallet.

3. Låsningar
Upphandlaren vill köpa in varor eller tjänster till av uppdragsgivaren fastställda villkor, dock måste det finnas ett utrymme för förhandling. Får inte upphandlaren mandat att sträcka sig lite längre om det skulle behövas i det givande och tagande som förhandling innebär, kommer detta att försvåra ett bra förhandlingsresultat.

4. Egocentricitet
Om upphandlaren bara utgår från sitt eget behov och inte har förmåga att sätta sig in i motpartens situation går det inte att resonera sig fram till en bra lösning. Kom ihåg - en lyckad förhandling har två vinnare.

Lennart Borghagen påpekar att det är viktigt att förbereda sig.

Klarlägg förhandlingspunkterna.
- Det är alltid upphandlaren som bestämmer vad som ska diskuteras.

Bestäm förhandlingsmål.

- För varje punkt som ska förhandlas, måste konkreta mål sättas på vad som ska uppnås.

Ta reda på motpartens krav.

- Förstå varför motparten inte kan möta vissa krav. Finns det anledning att se över kravspecifikationerna?

Gå igenom de egna argumenten.
- Det är viktigt att de håller.

Vilka motargument kan motparten tänkas ha?
- Upphandlarna bör söka igenom alla tänkbara motargument under förberedelsefasen.


Fler nyheter från Upphandling24

- Upphandling24:

"Bra med många frågor"

(laddar kommentarer...)

- Upphandling24:

Skatteverket tar ett fast grepp om sina resor

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Samtal bästa receptet

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Söker framtida behov

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

"Efterträff ger bättre äldrevård"

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Han utrustar forskningslabb för miljarder

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Styckad upphandling en balansgång

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Så hanterar du varukorgen

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Fast pris gav kvalitet på skolmaten

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Staffanstorp först i Sverige

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Förberedelse är nyckeln i Järfälla

(laddar kommentarer...)

- Upphandling24:

Från ord till handling i kravställandet

Pauline Göthberg samordnar kravarbetet. Foto: SLL Upphandling.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Busstrafik enligt
helt ny modell

Ny upphandlingsform ska dubblera bussresandet. Foto: Nobina.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Han laddar för storköp

Conny Callin och hans medarbetare handlar stort. Foto: SKI.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Odokumenterad erfarenhet
fäller upphandlingsvinnare

Monica Brendler-Lindqvist gläds över beskedet. Foto: RKC Stockholm.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Ramavtalet styr vilka kriterier som kan användas

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Marknadsgrupp stöttar tågupphandlare

Idag körs Norrlandstågen av SJ. Foto: Stefan Nilsson.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Får jag utesluta en enskild firma från upphandlingen?

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Ny inköpsutbildning i Luleå

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Upphandlingsstöd
– var god dröj

Hans Jeppson tillsammans med förra näringsministern Maud Olofsson. Foto: Sandra Baqirjazid.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Upphandlingsböter till
försvaret och Sjöfartsverket

Knäpper försvaret på näsan. Foto: Catharina Biesèrt.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Staten har valt bil och bränsle

Macken som är statens förstahandsval. Foto: Preem.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

”Offentlig upphandling
har fel fokus”

Fel fokus och dålig kunskap enligt Eva Nordmark. Foto: Jann Lipka.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Certifiering ska öka upphandlarnas status

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Konkurrenspräglad dialog lockar badgäster till Sollefteå

Ofärdiga Aquarena Sollefteå lockar besökare. Illustration NCC.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

”Gömmer sig bakom
upphandlingssekretess”

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

”Onyanserat om direktupphandling”

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Naturlig strid om omsättningskrav

Naturum Laponia. Foto: Wingårdhs.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Offentligt ägt bolag
måste välja LUF

Flygplats måste upphandla. Foto: Göteborg City Airport.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

VD:n byter sida

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Konkurrensverket förlorare i första domen

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Gryningsräd mot upphandlingsfusk

Bengt Marsh har inte märkt av något upphandlingsfusk. Foto: Östersunds kommun.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Från Tierp till Uppsala universitet

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Handslaget till Theresa Hägglund

Handslaget är hennes. Foto: Norrbottens Läns Landsting.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

”Upphandling tar en j-a tid”

Philip Lerulf kartlägger badhusboomen . Foto: Jashar Ghavampour.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

 Ointresse för ”schysst” sten

Ointresse för "schysst" sten. Foto: Per Eriksson.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Mer tid till förbättring

Tågen ska bli mer pålitliga. Foto: Thomas Harrysson.

(laddar kommentarer...)


- Upphandling24:

Hon är ny inköps-direktör i Skåne

(laddar kommentarer...)

Sök på Upphandling24

Magasinet Upphandling24

Upphandling24 nummer 8 ute nu
  • Så gör du: Stopp för svartjobb
  • Innovativ upphandling kan lösa matproblem
  • Inköpsskolan, del 6


Söker du upphandlare till offentlig sektor, privat inköpare eller anbudsansvarig? Kontakta Lisa Borgman för att få in ditt jobberbjudande här och i Upphandling24:s karriärbrev.

Lediga jobb, inköpare

Lediga jobb, Bid Manager

Upphandling24 on Facebook
8/3 Att Upphandla IT
22/3 Kreativa Upphandlingar
3/5 Upphandling i Malmö
10/5 Att upphandla vård och omsorg




Jag vill prenumerera på Upphandling24:s nyhetsbrev
Det är helt kostnadsfritt och breven utkommer en gång per vecka.

E-postadress *


Nyheter
Karriär (lediga tjänster)

Förnamn*

Efternamn*

Organisation/företag *

Adress*

Postnummer*

Postadress*

Telefon*

Mobiltelefon


Jag jobbar i *
Offentlig sektor
Privat näringsliv

Titel *



* = obligatoriskt fält

Efterlysning

Hjälp oss hitta upphandlingskonsulter



Söker du upphandlare till offentlig sektor, privat inköpare eller anbudsansvarig? Kontakta Lisa Borgman för att få in ditt jobberbjudande här och i Upphandling24:s karriärbrev.


adtech Synpunkter på sajten? Kontakta sajtansvarig: Bo Nordlin | Kontakta Upphandling24 | Om cookies, personuppgifter & copyright
Karlbergsv. 77 106 78 Stockholm Tel: 08-453 60 00 Hitta till oss (karta) |